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我视客为友 客视我为友
发布时间:2018-08-26 08:35:12    文字大小:【】【标准】【
Summary:东光店 箱包二组 邢晓鑫

前几天,由于下雨的原因,我选择了步行去上班,下班后,在步行回家的路上,一位美女开车从我身边响喇叭,对我说:“上车,我顺道带你一程。”我走近一看,原来这位美女是上个月我给她的包配包带的那位顾客。

这位顾客的包带链条,用的时间久了,掉色发乌,但是她特别喜欢这个包型,于是来到信和想配个链条。我和厂家联系,看看是否有合适的,恰巧厂家有3条闲置的链条,并且说可以免费提供。周六顾客来了,我一边给顾客的包上链条,一边告诉顾客链条的保养方法(用之前涂上一层透明的护甲油,可以使链条长久保持亮度,不易氧化,不易掉色)。顾客说“我这包都不是在你这买的,还能享受这待遇,我去了别的商场,别说免费了,就是给钱人家嫌麻烦不给配。这次真是太谢谢你了!明天就是我老公生日,我看你们这有腰带,你来帮我选条1000元左右的吧。我帮她推荐了一款,她很是喜欢。

今天下雨天,恰巧碰到了她,她再三让我上车,我说不用麻烦了。顾客下来执意把我拉到车上,把我送回了家,这时我也感觉到顾客是把我当朋友来对待,有了她,我尽早回到家,也少淋了雨。

虽然,我们岗位很平凡,但用心努力工作也可以在平凡的岗位上创造不平凡的收获,当我们怀着一颗把顾客当成亲朋好友的心去接待时,那一切将会变得简单和有意义。

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