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员工缺乏积极主动性的原因
发布时间:2018-09-29 07:50:19    文字大小:【】【标准】【
Summary:东光店 童装四组 陈玉兰

作为基层主管,柜组主任的职责是开展业务和搞好柜组管理,两手齐抓。而我们有一些主任却存在片面认识,以为柜组主任进好货就可以了,从而忽视了柜组管理。下面与大家分享一个发生在我们邻柜组的案例:

一天邻柜组主任心情很沉重地跟我说:这几天我们的销售一直不好,员工士气低落,说什么她们都不听,缺少积极性,自己压力特别大。

我与她沟通:你认真分析这些问题存在的原因了吗?她说:可能就是我这个人是个急性子,心直口快,当员工有些事情做错或做的不到位的时候,我就直接给她指出来了,员工们有时接受不了。

我告诉她,当员工有错时,需要我们指出来,但得分场合,再一点,给别人指出缺点时,注意自己的语气语调,如果想让自己柜组的现状进行改变,首先要树立自己的威信,威信不是靠手中的权利压出来的。古人云:公生明,廉生威。如果凡事我们以身作则,对待员工一视同仁,处事公正,给柜组制定一份日常工作的程序,这样员工工作起来也轻松有方向。对员工要多赞美,多表扬,批评时做到对事不对人,另外还要预防员工间可能产生的矛盾,只要柜组相处融洽了,士气自然就提高了,积极主动性也提高了。

她听后说:我自己在有些地方确实做到不到位,我会向你学习。

总结:1、管理别人首先要懂得管理自己,作为柜组主任要学会用前瞻性的目光来审视自己的工作,这样才能做好柜组管理。2、良好的秩序和高昂的士气,才能提高员工的积极主动性。

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