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做一行爱一行
发布时间:2019-05-26 10:46:19    文字大小:【】【标准】【
Summary:二分店 翡翠组 宫雪

2月份,我带着对信和企业的好奇与憧憬,进入了信和商厦的大门。

记得那是3月份的一个下午,我们正在收拾柜台,准备下班,正好顾客散场出商厦,一位40出头的男士从我们柜台路过扫了一眼,我想他看的是女士戴的东西,便没多说话。但我又想到主任和经理再三强调的“视客为友”理念,便急忙对顾客送上迎声,您好,您看彩金镶嵌,是给别人带吗?顾客说我就看一下,我说您可以看一下这边都是咱们新到的款式,彩金上面镶的是和田玉,链子是k金的。我拿出商品积极向顾客展示推荐。顾客问两个颜色哪个好看?我讲解道:白色戴着含蓄高贵,绿色的沉稳大方。顾客没有说话,正要走,我又说了一句,后天正好是女神节了,您可以给太太来一个小小的惊喜。顾客顿时止住了脚步,又看了下,说,你不说我倒忘了,就要这个白色的吧!此刻我心里成就感爆棚!这是我独立接待的第一次导购。但如果我没有送上迎声也许就丢失了一位潜在顾客。

工作中我们一定要有责任心,每一个人都可能成为你的顾客。只有给顾客留下深刻的印象,我们才能赢得顾客的满意与回头。做一行就要爱一行,在这一个月中,通过自己的学习,我考过了新员工和记账员考试,钻研知识与实践的契合点,一个月的工作让我真正体会到“学历”与“学习力”的深刻内涵:

学历只代表过去,一个人的学习力才决定你的将来!

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