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新员工
发布时间:2013-07-23 02:29:09    文字大小:【】【标准】【

可爱的新员工

分店   培训部   张玉冰

作为新员工负责人,刚开始接手,我很怵头,觉得员工不好管理,担心自己做不好。经过一段时间的适应,我发现自己喜欢上了这份工作。这其中离不开经理和同事们细心的指导。我每天大部分时间都是在前勤跟进新员工的工作表现,与主任、师傅沟通,向部门经理反馈,同时,认真地思考,摸索着找到更好的培训方法。

其实,让我真正爱上这份工作的还是这些可爱的新员工。

新员工进入柜组后的前三天,我会分别与他们进行一次入职沟通。了解他们的家庭状况,之前从事什么工作等等。主要是让他们消除陌生感。

接下来,我再安排一次新员工座谈会,给他们一个自由的空间,充分发表意见或建议。听着他们畅所欲言,我内心便热情涌动。大家纷纷说出了自己的所想、所做、所见、所闻。有的谈到第一次接待成功时,看到顾客满意的笑容,自己像喝了蜜一样;有的说,为顾客提供超值服务,听到顾客连续夸奖的话语,高兴地要跳起来;也有的说,自己把柜组滞销商品推荐给合适的顾客时,像是创下了世界纪录;还有的说起在师傅和主任的帮助下,自己爱上了信和,爱上了工作的岗位时,激动地差点流下泪来。大家谈理想、谈目标、谈信心,紧张和拘束早已被抛到了九霄云外。整个座谈会掌声不断,笑声不断。大家已成了无话不谈的朋友,对未来充满希望,充满期待。深受他们影响的我,感觉一下子年轻了很多,浑身都充满了工作热情。

从他们身上,我感受到自己这份工作的意义,同时也增加了些许压力。怎样留住他们,并让其在绚丽的舞台上尽情展示自我风采,是我以后的工作重点。我真心地祝愿他们能在企业健康发展,实现自我价值。

 

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